Términos de Suscripción y Cobros
Versión 2026-08-28-p2 · Borrador con placeholders jurídicos pendientes de abogado
1. Suscripciones y renovación
Los planes se renuevan automáticamente salvo cancelación en el panel antes del siguiente ciclo. Te enviaremos recordatorios por email antes del cobro de renovación cuando sea posible (aprox. 72 h y 24 h).
2. Pasarela
Cobros vía Stripe u otros procesadores. No almacenamos el PAN completo.
3. Acceso inmediato
Al pagar solicitas la puesta a disposición inmediata del contenido digital. La tarifa cubre disponibilidad del acceso en el periodo, no las horas de uso.
4. Cancelación
Cancelar al fin de periodo mantiene el acceso hasta la fecha de vigencia. La revocación inmediata corta el acceso. Ninguna implica automáticamente reembolso del periodo en curso.
5. Reembolsos e impuestos (Chile)
Salvo lo exigido por la normativa de protección al consumidor aplicable en Chile, no hay reembolso de periodos ya iniciados tras el acceso efectivo. En casos excepcionales admitidos, podrá aplicarse prorrateo y deducción de fees de pasarela no recuperables cuando la ley lo permita. Los precios pueden mostrarse netos; impuestos se añadirán según corresponda.
6. Disputas / chargebacks
Contacta primero a pagos@effelearn.com antes de un contracargo. Conservamos logs de acceso, OTP, progreso y checkout como evidencia. Un chargeback puede implicar suspensión temporal.